HOME > 고객센터 > 이용안내
회원가입안내
① 저희 게임팩토리 가입 및 이용은 무료 입니다.
② 회원가입비, 월회비, 연회비 등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.
③ 회원 가입시 기본 가입 축하금으로 1,000원 의 적립금이 지급됩니다.
④ 회원님들께는 상품 구매시 일정한 적립금을 드립니다.
⑤ 회원님들께서는 구매시 적립금을 현금과 동일하게 사용하실 수 있습니다.
⑥ 회원 가입을 하지 않더라도 비회원으로 주문이 가능하십니다.
적립금제도
① 회원님들께는 상품 구매시 일정한 적립금을 드립니다.
② 적립금 1,000원은 현금 1,000원과 동일합니다.
③ 적립금은 상품 구매시 현금과 동일하지만 계좌로 출금할수는 없습니다.
상품주문방법
저희 게임팩토리에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.

① 상품검색
② 쇼핑백에 담기
③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
⑦ 비회원 주문인 주문번호로 주문배송 진행상황을 조회하실수 있습니다.
※ 회원인 경우 주문번호를 따로 기록해두실 필요는 없습니다.
주문확인 및 실시간 배송조회시스템
게임팩토리에서 주문을 하셨을 경우 주문배송조회를 메뉴를 통해 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다.

회원일 경우 로그인 후 확인이 가능하고 비회원으로 주문하셨을 경우, 성함 및 주문번호로 조회가 가능 합니다.

현재 배송은 국내 최고의 우체국 택배 서비스를 이용하고 있습니다. 본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다.
안전한 대금 결제 시스템
무통장 입금의 경우 주문신청시 기재하신 입금인 성함으로 입금해 주셔야 합니다.
입금인 성함이 다를 경우 입금 이전 또는 이후에 게시판 또는 전화를 통해 알려주셔야 확인이 가능합니다.

인터넷뱅킹, 폰뱅킹, 은행방문, 자동화기기, 계좌이체 등의 방법으로 입금해 주시면 됩니다.

배송기간 및 배송방법
평일 오후 2시30분 이전까지 입금하시면 당일 출고 됩니다. (토/일요일은 휴무 입니다)
대부분 출고된 다음날 받으실수 있으며, 지역에 따라 1~2일 더 소요 될수 있습니다.
저희 게임팩토리는 국내 최고의 우체국 택배 서비스를 이용하여 안전하게 배송해 드립니다.
주문취소, 교환 및 환불
게임팩토리은 소비자의보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다.

주문 취소는 미결재인 상태에서는 고객님이 직접 취소하실 수가 있습니다. 결재후 취소는 저희 고객센타(032-427-9032)로 문의해 주시기 바랍니다.

주문 후 2일 가량 입금을 하지 않으면 자동 주문 취소가 되고, 구매자가 원하는 경우 인터넷에서 바로 취소 하실 수도 있으며, 입금을 하신 경우에는 환불조치 해드립니다.

주소 : 인천 부평구 십정동 408-48번지 513호 게임팩토리 | 사업자등록번호 : 122-11-41568
통신판매업신고번호 : 제2014-인천부평-00720호 | 개인정보관리자 : 이충익 |
대표 : 이충익 | 상호명 : 게임팩토리
전화번호 : 032-427-9032 | 메일 : vgf@vgf.co.kr
Copyright ⓒ www.vgf.co.kr All right reserved
에스크로이체로 결제하기